你的手機流量都被哪種SIM卡霸占了？升級中的灰色地帶

集號吧丨發(fā)表時間：2018-05-29丨訪問量：6502

[摘要]現(xiàn)在我們上網(wǎng)，購物，外賣我們的生活處處離不開流量，你現(xiàn)在用的什么套餐的流量，你的流量夠用嗎？考慮到不同省份和地區(qū)，三大運營商都有針對性推出特色套餐，所以咱們很難

現(xiàn)在我們上網(wǎng)，購物，外賣我們的生活處處離不開流量，你現(xiàn)在用的什么套餐的流量，你的流量夠用嗎？考慮到不同省份和地區(qū)，三大運營商都有針對性推出特色套餐，所以咱們很難找到通用的“組合拳”，所以小編只能以自己的體驗為引子，作為拋磚引玉的磚頭了。

標準套餐卡

即運營商提供的全國通用標準套餐卡，比如移動的全球通、神州行、動感地帶套餐，各自包含不同的免費通話、短信和流量。

承諾在網(wǎng)卡

在線下很多手機店都能辦理的返現(xiàn)卡，比如移動18元包3GB全國流量，但需要承諾在網(wǎng)2年，而且第2年每月自行承擔的費用將上漲到38元。這種SIM卡的流量標準會隨著時間而不斷升級，比如18元卡在2016年包含流量都是700MB左右，2017年是1.5GB左右，2018年就變成了3GB。

手機流量

日租卡

需要10元以內(nèi)的月租費，然后按照1元800MB或3元不限流量的日租費用，當每月流量達到40GB的峰值后關(guān)閉上網(wǎng)功能或進行限速。

合作聯(lián)姻卡

運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的聯(lián)姻卡，比如神卡、王卡、寶卡、米粉卡等等，這些聯(lián)姻卡的特色是具備免流（比如騰訊王卡玩自家游戲和APP就能免流量費），并提供額1元500MB~800MB/天的流量包可選。

小編發(fā)現(xiàn)了一個更省錢的方案，那就是移動的承諾在網(wǎng)卡，同樣可以申請免費寬帶。所以小編后來又辦理了承諾在網(wǎng)卡（辦理的較早，當時是18元包700MB全國流量），將原來的58套餐卡更換為每月18元，這樣每個月的總開銷就是18+18=36元，第二年則是18+38=56元，包含免費贈送的寬帶費用。

小編在過去很長一段時間都是比較“實誠”的，一直在使用單卡，而且選擇的是移動的58元套餐（動感地帶），每個月只有區(qū)區(qū)500MB流量，大的期盼就是每個月免費贈送幾個GB的本地流量......至于為啥如此保守？是因為選擇中移動58元或以上套餐可以免費使用移動的光寬帶，省下了家里的上網(wǎng)費用。

如今別說700MB了，7GB的流量也不夠用。所以小編待承諾在網(wǎng)卡到期后選擇了銷戶，重新申請了聯(lián)通的天神卡，5元月租費，1元800MB全國流量。同時，主卡重新?lián)Q回了58元套餐（為了家里的寬帶上網(wǎng)，而且這個號綁定了太多的服務，只能一直留著了）。等每月贈送的流量耗光后，再切換到天神卡，這樣每個月的總開銷能控制到80元以內(nèi)，而且再也不用為流量不夠而擔心了。

套餐組合多了，也挺費錢的。家庭成員較多且都喜歡用手機上網(wǎng)，選擇運營商的家庭捆綁套餐其實更實惠。在升級套餐時候也會遇到各種問題。小心被坑。

手機流量

北京的李女士是移動用戶，鑒于換號成本太高，她已經(jīng)辦了一張聯(lián)通的卡，“我很早之前就想換號了，移動的資費太高。58元的4G飛享套餐包含1G的全國流量，這是升級后的版本，升級前價格不變，只有500MB的流量，幾乎每個月都不夠用，要額外買流量包。后來我辦了聯(lián)通的卡，充值返話費算下來，相當于一個月四十多塊，包含3G北京流量，1G全國流量。”

北京林先生接到一個移動客服電話，“對方推薦一款4G網(wǎng)絡不限流量套餐，每月78元。如果預訂一年，每月再返還30元，相當于每月只要48元”，他并沒有升級該套餐，因為他仔細詢問后得知，所謂的“不限流量”套餐有前提條件，即每月流量超出10G后速度降至3G網(wǎng)絡，超出100G流量后，速度降到2G網(wǎng)絡。“2G的速度連個網(wǎng)頁都打不開”，林先生說。并且他認為，移動推出低門檻不限流量套餐“已經(jīng)晚了”，之前因為對移動的4G流量資費失望，他在幾個月前就辦了聯(lián)通的49元流量套餐，現(xiàn)在成了一機雙卡用戶：電話用移動號碼，上網(wǎng)用聯(lián)通流量。

發(fā)生在林先生身上的事情折射出4G時代運營商之間的激烈競爭。4月份，移動4G用戶較3月份流失247萬戶。移動業(yè)務的凈增客戶數(shù)則是2016年6月以來的低值。目前，國內(nèi)4G用戶增長趨于飽和，用戶爭奪戰(zhàn)更加激烈。運營商開始新一輪資費大戰(zhàn)，打出了“超低價不限流量”的旗號。不過從目前看，不限流量套餐的推廣過程中，因信息告知不具體，仍存在眾多爭議。

“不限量”4G套餐遭遇限速煩惱

“現(xiàn)在看視頻是我流量使用的大戶，”2017年底他想辦一個移動的流量優(yōu)惠套餐，但一直沒發(fā)現(xiàn)有合適的價格。后來在續(xù)辦聯(lián)通寬帶的時候，順帶辦了一個不到100元的聯(lián)通4G不限流量套餐。如果當時移動推出類似聯(lián)通的不限流量套餐，他就沒有必要再辦一個聯(lián)通卡號。現(xiàn)在林先生成了一機雙卡用戶，平常接打電話用移動號碼，看視頻則用聯(lián)通流量。后續(xù)使用中，每月超出一定流量后，網(wǎng)絡速度迅速下降，有時候打開網(wǎng)頁也需要等待幾秒鐘。“雖然號稱不限流量，但它偷偷限速啊”，使用移動99元的家庭流量無限套餐的徐女士告訴記者，“說是無限，其實你用流量超過40G，網(wǎng)絡就會自動降速。”，剛開始她會沒有顧忌地使用流量，后來有幾次流量使用超過了40G，網(wǎng)變得太慢了，于是就開始有節(jié)制地使用流量。

“流量扣費明細也查不到，不知道為什么這么便宜的流量費加上使用的大多是微信等免流量應用，一個月還能花三四十元流量費。

盡管用戶的流量需求愈發(fā)旺盛，但在提速降費的背景下，運營商仍面臨一定的壓力。今年的政府工作報告指出，年內(nèi)取消流量“漫游費”，移動網(wǎng)絡流量資費至少要降低30%。

聯(lián)通執(zhí)行董事兼總裁陸益民認為，如果靜態(tài)看提速降費，一定會對聯(lián)通的收益產(chǎn)生一定影響，“隨著業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及用戶的使用量的增加，我們希望帶動整個市場的擴大，是把蛋糕做大，在做大蛋糕的同時，我們是希望增加市場份額來增加我們的收入，彌補提速降費靜態(tài)的損失。”去年12月，聯(lián)通對外透露騰訊大王卡已經(jīng)發(fā)展了5000多萬用戶，去年5月，用戶數(shù)為2000多萬，增速明顯。

面對聯(lián)通騰訊大王卡的攻勢，移動于近日宣布與騰訊聯(lián)合推出了名為WeSim的互聯(lián)網(wǎng)手機卡，優(yōu)惠后只需38元/月，首月還免費，包全國無限流量（超過40GB會限速），送500分鐘全國通話，國際漫游上網(wǎng)低2.9元/天。劉啟誠認為，移動應該把更多的精力放在如何服務好用戶，提升用戶體驗上。

手機流量

客服是否提前告知限速成爭議焦點

“不限流量字面意思非常容易引起誤解”，身邊很多人都以為不限流量套餐就是可以無限使用流量，但很多人不了解還有限速這回事。在移動和聯(lián)通的網(wǎng)上營業(yè)廳相關(guān)頁面發(fā)現(xiàn)，“不限流量”套餐都存在各不相同的限速情況，并在套餐辦理頁面下端有所顯示。不過，很多人通過電話客服辦理不限流量套餐時，并未了解到該信息。

李麗當初她接到了移動客服的電話，客服推薦她升級成無限流量套餐，還返還話費半年，不想使用了就打電話取消。后來她發(fā)現(xiàn)手機上網(wǎng)速度變慢，“慢得跟2G一樣，微信轉(zhuǎn)好幾圈兒都發(fā)不出去。我這才注意到有一條移動發(fā)來的短信，提到超過5G高速流量就要限速，當時在電話里客服沒提這個。如果想恢復正常網(wǎng)速，要購買高速流量包。我打電話想更換套餐，客服說返話費活動要半年的時間，半年后才能取消，我不要話費也不能換。”

現(xiàn)在不少運營商通過電話推銷不限流量套餐，但各地管理力度不一，有些地方確實存在不規(guī)范現(xiàn)象，“有的地方為了完成新用戶發(fā)展數(shù)量，可能存在消極告知不限流量套餐存在限速的情況”，他認為，雖然這樣比較容易發(fā)展新用戶，但也給后續(xù)服務帶來了隱患，導致相當一部分用戶認為自己受到欺騙，降低了用戶滿意度。

大家升級套餐時要擦亮自己的雙眼，以免花了錢，還受了氣。后還成了自己的錯。

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