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濟(jì)南聯(lián)通多元服務(wù)繪就惠民新圖景

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2025-08-04丨訪問(wèn)量：500

[摘要]?七月熱情似火，服務(wù)溫情相伴。濟(jì)南聯(lián)通以“聯(lián)通客戶日”為契機(jī)，精心策劃覆蓋中老年、學(xué)生、VIP客戶及政企單位等多元群體的系列活動(dòng)，通過(guò)科技體驗(yàn)、專(zhuān)屬福利與情感互

七月熱情似火，服務(wù)溫情相伴。濟(jì)南聯(lián)通以“聯(lián)通客戶日”為契機(jī)，精心策劃覆蓋中老年、學(xué)生、VIP客戶及政企單位等多元群體的系列活動(dòng)，通過(guò)科技體驗(yàn)、專(zhuān)屬福利與情感互動(dòng)，將“民有所呼，我必有應(yīng)”貫徹始終，為廣大市民帶來(lái)別樣的夏日驚喜。

科技助老暖人心，智慧生活零距離。7月14日，山大路營(yíng)業(yè)廳“科技助老行”活動(dòng)溫馨開(kāi)啟。聚焦中老年群體數(shù)字生活需求，工作人員通俗講解每月19日-25日“聯(lián)通客戶日”核心權(quán)益及常態(tài)化關(guān)懷服務(wù)，手把手指導(dǎo)體驗(yàn)VIVO S30手機(jī)5000萬(wàn)超清主攝等智能手機(jī)功能。有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)送出定制折扇等貼心禮品，現(xiàn)場(chǎng)座談收集到十余條優(yōu)化適老服務(wù)的“金點(diǎn)子”。一位順利辦理融合套餐的阿姨稱(chēng)贊道：“聯(lián)通不僅教我們用新科技，還送實(shí)惠，真是貼心！”

青春專(zhuān)場(chǎng)煥活力，融合生態(tài)新體驗(yàn)。針對(duì)學(xué)生群體，7月18日八一旗艦營(yíng)業(yè)廳打造“榮耀X70品鑒會(huì)”青春專(zhuān)場(chǎng)。手機(jī)展臺(tái)與甜品臺(tái)相映成趣，終端優(yōu)惠講解與砸金蛋活動(dòng)迅速點(diǎn)燃年輕客戶熱情。同日，濟(jì)南聯(lián)通特邀VIP客戶及199元融合套餐新客戶共80余人，于新世紀(jì)影城玉函銀座店共同觀看電影《戲臺(tái)》。活動(dòng)創(chuàng)新融合“通信+健康”的跨界服務(wù)模式，聯(lián)合華僑醫(yī)院口腔門(mén)診提供免.費(fèi)洗牙、涂氟等福利，當(dāng)日即帶動(dòng)新增融合套餐客戶13戶，服務(wù)創(chuàng)新吸引力顯著。

7月23日，“濟(jì)南聯(lián)通-華為品牌服務(wù)日”再掀熱潮。重要客戶與內(nèi)部員工沉浸式體驗(yàn)華為全場(chǎng)景產(chǎn)品，試駕問(wèn)界、享界系列智能汽車(chē)，VIP售后貼膜、舊機(jī)換新等細(xì)致服務(wù)深化“聯(lián)通+華為”戰(zhàn)略協(xié)同。同日，濟(jì)南聯(lián)通章丘分公司開(kāi)展“手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)、反詐在行動(dòng)”活動(dòng)，同步講解購(gòu)機(jī)福利與反詐知識(shí)，20余位中老年客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)后直呼“便捷又安心”；長(zhǎng)清分公司則將智慧服務(wù)延伸至政企領(lǐng)域，在濟(jì)南國(guó)際園博園展示智慧文旅解決方案及云平臺(tái)、數(shù)字治理模塊，用專(zhuān)業(yè)實(shí)力贏得多家政企客戶認(rèn)可，更有客戶主動(dòng)在社交平臺(tái)分享好評(píng)。

濟(jì)南聯(lián)通7月客戶日活動(dòng)以“精準(zhǔn)觸達(dá)、多元融合”為特色，成功服務(wù)近220人次，收獲客戶廣泛好評(píng)與信任。未來(lái)，濟(jì)南聯(lián)通將持續(xù)以“客戶日”為載體，迭代服務(wù)場(chǎng)景，創(chuàng)新權(quán)益體系，讓“聯(lián)通溫度”滲透到城市生活的每一個(gè)角落。

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