一、業(yè)務(wù)概述

當(dāng)您在開會或者忙碌無法接聽電話或者不愿意接電話時，您可以將來電轉(zhuǎn)移到另一個號碼；                                       

二、功能定義

 三、資費說明

呼叫轉(zhuǎn)移功能默認(rèn)開放，無須申請！不使用即不會產(chǎn)生費用；

無月功能費，僅收取呼轉(zhuǎn)成功后的通話費。

注：

1、呼轉(zhuǎn)成功后的通話費另外收取，不計入月保底消費7元內(nèi)。

2、不支持二次呼轉(zhuǎn)

通話費按以下標(biāo)準(zhǔn)收取：

四、設(shè)置生效時間

設(shè)置/取消呼轉(zhuǎn)成功均立即生效。                          

五、設(shè)置方式

1、通過阿里通信網(wǎng)站設(shè)置

操作方式：登陸阿里通信用戶中心—應(yīng)用—通話設(shè)置—呼叫轉(zhuǎn)移號設(shè)置，點“已關(guān)閉”按鈕，并輸入要轉(zhuǎn)移的號碼“確認(rèn)”即可開通。

注:目前僅支持設(shè)置無條件呼轉(zhuǎn)，如要設(shè)置有條件呼轉(zhuǎn)，請通過手機菜單或快捷方式設(shè)置。

2、通過手機菜單設(shè)置

設(shè)置方式：一般在“設(shè)置-通話設(shè)置-呼叫轉(zhuǎn)移（或呼叫轉(zhuǎn)接）”，選擇開通，再設(shè)置呼轉(zhuǎn)號碼即可。

注：每款手機的菜單路徑不同，請以具體的手機說明為主。                               

3、通過快捷方式設(shè)置

無條件呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)定，請在手機上撥打：“**21*呼轉(zhuǎn)號碼#通話鍵”  取消：##21#通話鍵

無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)定，請在手機上撥打：“**61*呼轉(zhuǎn)號碼#通話鍵”  取消：##61#通話鍵

遇忙呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)定，請您在手機上撥打：“**67*呼轉(zhuǎn)號碼#通話鍵”  取消：##67#通話鍵

關(guān)機呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)定，請您在手機上撥打：“**62*呼轉(zhuǎn)號碼#通話鍵”  取消：##62#通話鍵

取消所有呼轉(zhuǎn)，請您在手機上撥打：“##002#通話鍵”

注：此快捷方式有部分省市不支持，如設(shè)置不成功，請通過手機“菜單”設(shè)置。  

六、呼叫等待和呼叫保持業(yè)務(wù)

1、什么是呼叫等待？

呼叫等待就是當(dāng)您在通話時，又有電話打給您，這時新的呼叫方就需要等待原通話結(jié)束后才能被接入。               

2、什么是呼叫保持？

呼叫保持就是當(dāng)您已經(jīng)處于通話狀態(tài)，可以中斷您原先的通話，打出新的電話，同時與原先的電話保持聯(lián)系，當(dāng)需要您原來的電話聯(lián)系時，可以使新的電話處于保持狀態(tài)。這就是呼叫保持。                    

3、呼叫等待和呼叫保持如何收費？

親，呼叫等待業(yè)務(wù)是和呼叫保持業(yè)務(wù)同時開通，并且是免費的哦，您放心大膽的用吧！                

4、呼叫等待和呼叫保持如何關(guān)閉？

親，您可以在手機上進(jìn)行設(shè)置關(guān)閉，一般在“設(shè)置—通話設(shè)置（或呼叫）—其他設(shè)置—呼叫等待”（安卓）或“設(shè)置—電話—呼叫等待”（iPhone）進(jìn)行設(shè)置。                  

5、多方通話功能

開通方式：親，這個功能是默認(rèn)開通的哦！

功能說明：多方通話就是多個用戶同時通話，模擬現(xiàn)場開會的效果，多可實現(xiàn)6個客戶共同通話哦。使用多方通話業(yè)務(wù)，您的手機必須為具有三方通話功能的手機（請以各款手機說明書介紹為準(zhǔn)）。辦理了多方通話業(yè)務(wù)后，需要同時開通呼叫等待（及呼叫保持）功能。

資費說明：在使用多方通話時，每撥打一個電話或接聽一個電話，均按您移動電話的正常資費標(biāo)準(zhǔn)收費。處于保持狀態(tài)的客戶占用話音信道，所以仍需計算通話時間和通話費用。

 注：多方通話的費用計入基礎(chǔ)資費，即是套餐內(nèi)的費用。