現(xiàn)在400電話的使用越來越普遍，但是多用戶對400電話不是很了解。集號吧小編就為大家簡單介紹一下關于400電話的一些小常識吧。

400電話的收費問題

消費者為關注的應該是400電話收費的問題。400電話并非完全的免費電話，它是一種分攤付費方式，消費者撥打400電話需要支付本地通話費，與市內(nèi)話費價格等同，而企業(yè)需要支付長途話費。也就是說，如果消費者與企業(yè)在不同的地區(qū)，消費者撥打400電話需要按照本地市話計費，長途話費的份額由企業(yè)支付。這樣做到的好處就是通過分攤付費的方式，降低了企業(yè)和消費者的負擔，同時也避免了惡意撥打的現(xiàn)象，是一種實現(xiàn)雙贏的付費方式。

400電話的效益是什么

對于企業(yè)用戶來說，他們想搞清楚400電話可以為他們帶來怎樣的效益。400電話大的優(yōu)勢就是可以實現(xiàn)多線路同時通話，只需一個號碼，就可以實現(xiàn)同時多個線路同時接聽，這對于那些需要電話聯(lián)系業(yè)務的企業(yè)來說，無疑是一個非常強大而有效的功能。

400電話的優(yōu)勢

除此之外，400電話還有如下優(yōu)勢。400號碼簡單易記，更容易被消費者所認可。它可以實現(xiàn)手機和座機都可以撥打，相比800電話來說，用戶群體更加廣泛。400電話管理后臺具有統(tǒng)計功能，可以記錄每一個撥打電話的通話時間、地區(qū)等信息，方便企業(yè)了解業(yè)務的開展情況。400電話具有很多附加功能，比如易號網(wǎng)可以為企業(yè)用戶設置企業(yè)彩鈴、通話錄音、語音信箱、來電分析、工號播報、滿意度調(diào)查、來電黑名單、智能來電轉接等服務。工作人員憑借著豐富的經(jīng)驗根據(jù)企業(yè)的自身情況進行量身定制，從而更好的服務于企業(yè)的發(fā)展，這是其他一些普通的企業(yè)熱線所不具備的。

希望這些400電話常識能對大家有所幫助。