自09年初3G拍照正式發放以來，3G在國內已經有了近2年的發展，而隨著網絡建設的不斷深化以及終端廠商的不斷努力，無論是3G服務還是終端產品等，都在2010年有了很大的變化，特別是一些基于3G網絡的特色應用也嶄露頭角。這些都讓3G用戶數出現了明顯的增長，進而促進了整個行業的發展。

　　3G用戶數迅速增長，終端種類更加豐富

　　根據工信部的統計，截至到2010年11月底，3G用戶數已超過4000萬，每月新增3G用戶從10年初的158萬增加到11月份的逾400萬。值得一提的是聯通在9月新增104.3萬戶后創下歷史新高，用戶總數至11月底達到了1277.6萬，明顯看出我國3G普及有加快之勢。

　　在終端產品方面，截止到10年9月底，我國3G手機的數量已達881款，3G手機的款式不僅大幅增長，三大運營商均在致力于千元3G終端的發展。而在3種3G制式的手機中，WCDMA制式手機的優勢在今年進一步得到了體現，根據市場調研機構賽諾發布的報告，WCDMA制式手機份額在國內市場竟高達50.8%。

　　另外，明星產品所帶來的效應也非常明顯，聯通自推出iPhone 4手機后，3G用戶明顯攀升，聯通iPhone 4首銷當日的銷量就達到4萬部，全國各地都接到大量預約單。這讓聯通的3G用戶增長十分明顯，僅在10月份的新增3G用戶中，iPhone 4用戶所占比例就達到了20%，足以看出明星3G產品所帶來的影響力。

　　3G應用和服務迅速崛起

　　和終端相對應的是，得益于3G網絡質量的提高以及智能手機的不斷發展，手機的內容端——3G應用和服務也在今年迅速崛起。和其他軟件廠商推出的應用相比，運營商3G應用無疑更具競爭力，諸如手機電視、手機郵箱、手機音樂等服務已經得到了用戶的廣泛認可，為用戶的工作以及娛樂提供了更為便捷的方式，其中手機郵箱更是憑借眾多優勢而成為今年重點3G業務。

　　根據艾瑞咨詢和易觀國際的相關數據分析，個人電子郵箱市場呈現出增長穩定、競爭加劇、應用創新的特點，傳統PC端郵箱雖然仍保持著較穩定的增長，但增幅力度明顯受到了手機端郵箱的強力沖擊。

　　隨著移動、聯通、電信三大運營商的發力，手機郵箱的實用性、便捷性和移動性充分彰顯，為整個市場帶來了新活力。尤其是在運營收入方面，PC郵箱免費起家的短板一直無法消除，個人收費電子郵箱僅占1.7%，而參考易觀智庫的數據，2010年第3季度手機郵箱市場收入規模達3.74億元，其中三大電信運營商收入為3.43億，占比達92%。

　　雖然第三方公司已經在致力于手機郵箱的開發和應用，但郵件達到通知、短信提醒、Pushmail及時推送、網絡速度等都還存在一定差距，相比之下，運營商通過自有渠道與手機號碼、短信等相結合的方式，突破了傳統郵箱的空間瓶頸，能夠提供更為完美的用戶體驗。

　　考慮到運營商網絡全民化的覆蓋能力，未來手機郵箱的增長還將進一步提速，PC郵箱的市場份額也會被進一步蠶食。

　　聯通手機郵箱優勢突出

　　以聯通手機郵箱為例，首先，聯通免費向3G標準套餐用戶贈送6元版手機郵箱，手機號碼同時也是郵箱賬戶，方便記憶。其次，郵件代收功能讓用戶能輕松綁定其他PC類郵箱，只需登錄手機郵箱，就可以輕松查收其他郵箱的新郵件。第三，聯通支持10G容量和1G手機網盤，借助極速WCDMA網絡，隨時隨地上傳圖片、視頻和音樂至手機網盤，還能通過文件共享給指定好友。第四、PushMail郵件推送功能十分實用，即使客戶端處于關閉狀態，當有新郵件到達時手機也會自動提示用戶時間查閱。

　　完整的客戶體驗，不僅限于功能的完善和簡單的收發上，手機郵箱的普及還有賴于全社會的關注和了解。聯通手機郵箱在10年3月和5月接連推出兩檔“唯一低價競拍”活動，以MP3、相機和iphone手機為獎品，一舉引發了手郵熱，3月份競拍人數突破了70萬大關。之后的南非世界杯、廣州亞運會，聯通手機郵箱都有針對性的競猜類活動，進一步提升了手機郵箱的影響力。

　　尤其是當青海玉樹遭遇地震災害的時候，聯通手機郵箱聯合新浪網、中華網率先發起“用戶簽名聯通捐款”的愛心活動，積極承擔社會責任，在運營商中樹立了標桿形象。

　　3G門檻降低為普及鋪路

　　3G應用崛起，資費成為關鍵。10年，三家運營商分別在不同程度上降低了資費標準，其中聯通在3G套餐上先后兩次的套餐調整為引人注意。首先是新增3G基本B套餐，將66元基本套餐的語音通話時長由原來50分鐘增至200分鐘，流量由30M增至60M。之后再推出的3G基本套餐C，則進一步降低了3G的入門檻。

　　目前，聯通WCDMA網絡已經基本覆蓋到全國縣以上城市，且被公認為全球商用時間長、技術成熟、可演進性好的3G制式。其在2010年的強勢表現可圈可點，而聯通手機郵箱則無疑成為發展迅速、成長出色的業務之一。

　　借助聯通3G應用功能的可開發空間和延展性極富優勢，聯通手機郵箱在商務辦公領域掀起的移動互聯熱潮，將進一步延伸至普通民眾中，成為大眾級應用的先鋒。