據(jù)了解,新版《北京市電話通信入網(wǎng)服務(wù)合同》示范文本,將于明年即2016年1月1日起正式啟用。該為本主要對以下幾方面做了新的規(guī)定。
移動電話上網(wǎng)流量控制問題
新文本規(guī)定,運營商要實行封頂限制,用戶當月流量達到或超出封頂額度時,運營商應(yīng)暫停當月網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。用戶可當月申請恢復服務(wù)或次月自動恢復服務(wù)。
強化了電話用戶實名制有關(guān)內(nèi)容
新文本規(guī)定用戶要保證登記資料真實、有效、準確、完整,登記資料如有變化應(yīng)及時通知運營商變更。如提供虛假登記資料或登記資料內(nèi)容變更未及時通知乙方,影響合同正常履行的,運營商有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)。
異常巨額通信費用問題
新文本規(guī)定,運營商應(yīng)按照合同約定配合用戶采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施,并積極協(xié)助用戶開展調(diào)查和查詢。其中異常巨額通信費用是指突然出現(xiàn)超過此前3個月平均通信費用5倍以上的費用。
利用電話從事違法活動的行為
新文本規(guī)定,運營商收到國家行政、司法機關(guān)通知,用戶的電話號碼被認定用于違法犯罪活動或其他不當用途,或被投訴用于違規(guī)發(fā)送商業(yè)信息的,運營商有權(quán)限制、暫停、終止通信服務(wù)。
這樣一來,從明年起,我們再也不用擔心話費和流量用超額了!
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