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與手機(jī)帳號(hào)捆綁式撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2010-12-28丨訪問量：259
[摘要]

　　1) 用戶范圍是哪些?
　　答：對(duì)所有移動(dòng)用戶開放。
　　(2) 如何辦理該業(yè)務(wù)?
　　答： 1、業(yè)務(wù)開通
　　客戶可通過撥打10086或到移動(dòng)營業(yè)廳申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)。
　　1）10086受理方式：
　　客戶用本機(jī)撥打10086或非本機(jī)撥打10086通過業(yè)務(wù)密碼申請(qǐng)開通此業(yè)務(wù)。
　　2）營業(yè)廳受理方式：
　　營業(yè)廳受理個(gè)人和集團(tuán)客戶的申請(qǐng)。個(gè)人用戶，需要用戶提供機(jī)主身份證；集團(tuán)客戶除了提供經(jīng)辦人身份證或身份證復(fù)印件，還需要提供單位介紹信或在受理表單中加蓋企業(yè)的公章。
　　2、業(yè)務(wù)撤消
客戶撥打10086或到營業(yè)廳撤消該業(yè)務(wù)。（手續(xù)同上）
　　3、業(yè)務(wù)變更
　　1）當(dāng)用戶申請(qǐng)離網(wǎng)時(shí)，該業(yè)務(wù)隨之做業(yè)務(wù)撤消。對(duì)于進(jìn)行過離網(wǎng)的號(hào)碼，再次申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)時(shí)，視同新客戶申請(qǐng)開通業(yè)務(wù)。
　　2）當(dāng)用戶申請(qǐng)過戶業(yè)務(wù)時(shí)候，BOSS系統(tǒng)彈出提示框提示營業(yè)員該業(yè)務(wù)可以做過戶或做業(yè)務(wù)撤消。若不取消，過戶時(shí)該業(yè)務(wù)不做撤消，隨同新的用戶繼續(xù)使用。
　　3)當(dāng)用戶發(fā)生停機(jī)（包括主動(dòng)停機(jī)和欠費(fèi)停機(jī)）和欠費(fèi)警告時(shí)，對(duì)主動(dòng)停機(jī)、欠費(fèi)停機(jī)、欠費(fèi)警告的用戶將其上網(wǎng)的時(shí)間延長(zhǎng)至發(fā)生該業(yè)務(wù)的當(dāng)月末日24時(shí)，從下一計(jì)費(fèi)月開始系統(tǒng)對(duì)該用戶進(jìn)行加鎖，直至用戶解除停機(jī)業(yè)務(wù)或欠費(fèi)警告業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行解鎖。加鎖期間累加欠費(fèi)金額。
　　4、當(dāng)用戶辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，該業(yè)務(wù)不進(jìn)行業(yè)務(wù)撤消，隨同客戶的新品牌繼續(xù)使用。
　　(3) 如何使用?
　　答：用戶開通該業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)會(huì)以短信的方式向用戶手機(jī)發(fā)送初始密碼，用戶可以登錄相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行修改。用戶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)以申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)作為用戶名，并輸入密碼后，撥17201/17202后即可登錄。

　

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