城管執(zhí)法隊員在路面巡查中，發(fā)現(xiàn)問題即可通過“城管通”終端聯(lián)入執(zhí)法專網(wǎng)，實現(xiàn)移動辦案、信息共享和快速響應，管理層在后臺可隨時了解執(zhí)法現(xiàn)場案件辦理情況，監(jiān)控案件辦理的過程，推進規(guī)范執(zhí)法和“陽光執(zhí)法”。

　　目前，已經(jīng)有1118臺這樣的“城管通”終端在杭州城管系統(tǒng)中應用。

　　12月27日，杭州市人民政府城市管理辦公室、杭州市城市管理行政執(zhí)法局與移動杭州分公司簽訂戰(zhàn)略集團合作協(xié)議并啟動“城管通”項目，雙方領導出席了本次儀式。

　　杭州作為全國首批數(shù)字城管試點城市之一，在2005年開始建設數(shù)字城管信息系統(tǒng)，移動杭州分公司承擔了其中無線采集和通訊系統(tǒng)的建設，杭州數(shù)字城管是全國個通過驗收的試點城市。建成運行近五年以來，杭州接待了約500批次的、來自全國各地的城市城管部門和移動公司的參觀學習，在全國范圍內(nèi)有著廣泛的影響力和知名度。

　　數(shù)字城管是運用現(xiàn)代信息技術，量化城市管理部件、事件標準，細化管理行為，形成發(fā)現(xiàn)、處置和監(jiān)督城市管理問題的完整閉合系統(tǒng)的方法。通俗地講就是將城市中發(fā)生各種城市管理方面的問題細分為不同類別，分別明確對應的解決時間、辦結(jié)標準，通過包括移動通信技術在內(nèi)的多種信息化手段，協(xié)調(diào)多方面的力量，實現(xiàn)各種問題的“時間發(fā)現(xiàn)、時間處置、時間解決”。

　　日前，移動杭州分公司結(jié)合城市管理行政執(zhí)法工作的需要，參與建設了城管執(zhí)法隊員現(xiàn)場辦案的“城管通”系統(tǒng)，使杭州市的城市管理能夠更加充分地應用計算機技術、網(wǎng)絡技術、3S技術等現(xiàn)代科技手段，讓城市管理信息化應用更廣泛，實效更明顯。

　　現(xiàn)場執(zhí)法用的“城管通”系統(tǒng)，可以為整個辦案過程提供技術支持，相較于基于有線網(wǎng)絡的業(yè)務系統(tǒng)，它更符合一線執(zhí)法中的戶外辦公、分布面廣、流動性大等特點。

　　杭州市人民政府城市管理辦公室和杭州市城市管理行政執(zhí)法局多年來與移動杭州分公司保持著長期合作關系，此次雙方建立戰(zhàn)略集團合作關系之后，將開展更多層次、更多領域的業(yè)務合作。移動杭州分公司將為其提供包括信息采集和城管執(zhí)法終端設備（城管通）、基于無線通訊的城市管理及城管執(zhí)法在線監(jiān)管、移動辦公服務、公益短信發(fā)送，及其他有關物聯(lián)網(wǎng)、WAP等方面的應用服務，共同促進雙方事業(yè)的蓬勃發(fā)展。