一直以來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商給人的影響就是“壟斷”“霸王條款”。近日，著名音樂人高曉松在微博上就電信行業(yè)壟斷現(xiàn)象發(fā)表了自己的看法。隨即，引來(lái)了自媒體人奧卡姆剃刀和通信業(yè)內(nèi)人士項(xiàng)立剛的激烈反駁，雙方關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商壟斷展開了一場(chǎng)罵戰(zhàn)。一時(shí)間，討論聲此起彼伏，不絕于耳。

“壟斷”的運(yùn)營(yíng)商

經(jīng)濟(jì)學(xué)上，競(jìng)爭(zhēng)分為四個(gè)階段，完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、完全壟斷市場(chǎng)。我們所說的運(yùn)營(yíng)商壟斷很明顯是屬于寡頭壟斷，即廠商數(shù)量少，產(chǎn)品有差別或無(wú)差別，廠商在相當(dāng)程度上可以影響價(jià)格，進(jìn)出行業(yè)比較困難，經(jīng)濟(jì)效益較低。

我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商脫胎于郵電行業(yè)，從早期的郵電一家到分家、成立三大運(yùn)營(yíng)商，受到歷史和國(guó)家政策的影響，三大運(yùn)營(yíng)商早期處在壟斷地位。20世紀(jì)后，我國(guó)電信行業(yè)依然沒有走出舊模式，仍由移動(dòng)、聯(lián)通、電信把握市場(chǎng)，再加上流量通話費(fèi)用昂貴、各種流量清零、天價(jià)漫游等負(fù)面新聞，人們對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的印象始終停留在“壟斷”“霸王條款”上。

“鯰魚”的攪動(dòng)

開放市場(chǎng)，是遏制壟斷的有效途徑之一。在今年四月，總理李克強(qiáng)在一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上就曾點(diǎn)名督促運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)，工信部也發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)相關(guān)政策簡(jiǎn)要情況》，把網(wǎng)費(fèi)提到了國(guó)家層面。按道理來(lái)說運(yùn)營(yíng)商們也該有所行動(dòng)，但三大運(yùn)營(yíng)商們卻蜻蜓點(diǎn)水：移動(dòng)、電信“買一送一”送的是夜間流量;無(wú)限短信電話針對(duì)的是四星五星客戶;推出的半年流量包、階梯流量早在文件之前就存在，種種行為讓人們明白，光靠文件壓力解決不了問題，關(guān)鍵還是要開放市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)。

于是乎，虛擬運(yùn)營(yíng)商順勢(shì)而出。自2013年底至今，共有42家企業(yè)獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照。新數(shù)據(jù)顯示，虛擬運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達(dá)到1123萬(wàn)，平均月凈增200萬(wàn)戶左右，占全國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)的0.9%，占全國(guó)凈增用戶數(shù)的48%。虛商的業(yè)務(wù)得到了越來(lái)越多的認(rèn)可和支持。

虛擬運(yùn)營(yíng)商之所以發(fā)展的如此迅速，一方面是三大運(yùn)營(yíng)商的不作為，另一方面虛擬運(yùn)營(yíng)商們都多少擁有吸引用戶的特色服務(wù)。獲得牌照的企業(yè)類型大致分為線上渠道類、手機(jī)分銷類、游戲類、行業(yè)應(yīng)用類四大類型，每家虛擬運(yùn)營(yíng)商背后都有自己擅長(zhǎng)的主要業(yè)務(wù)，而細(xì)分的多樣服務(wù)也根據(jù)本身特色制定。例如游戲出身的蝸牛移動(dòng)，主打“游戲虛擬運(yùn)營(yíng)”，近日推出的免卡暢玩卡，主打透明資費(fèi)，低資費(fèi)語(yǔ)音、流量只要9分錢，、無(wú)套餐零月租之外，暢玩卡還含有游戲特權(quán)，每月通過話費(fèi)的消費(fèi)多可領(lǐng)取價(jià)值70元的游戲券。。憑借通信和游戲的融合，蝸牛移動(dòng)免卡系列產(chǎn)品用戶已經(jīng)突破300萬(wàn)，成為目前國(guó)內(nèi)大的虛擬運(yùn)營(yíng)商。

互聯(lián)網(wǎng)+的變革

大期已近，目前42家虛擬運(yùn)營(yíng)商依舊虧損，與虧損并存的是不少虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了單月盈利、甚至季度盈利，這樣的矛盾也反應(yīng)了虛擬運(yùn)營(yíng)商這條鯰魚帶來(lái)的初步影響。

從O2O到虛擬運(yùn)營(yíng)商，依托于互聯(lián)網(wǎng)出生的事物總是需要前期巨大的投入，而步步穩(wěn)升的用戶量和收益則為這種投資帶來(lái)了希望和活力。從虛擬運(yùn)營(yíng)商的零套餐、流量不清零到三大運(yùn)營(yíng)商的單月流量不清零，在虛擬運(yùn)營(yíng)商的“帶動(dòng)”下，電信運(yùn)營(yíng)的環(huán)境也被競(jìng)爭(zhēng)的活流帶動(dòng)，伴隨著技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的更替，用戶們的需求進(jìn)一步差異化、多元化，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商受困于體制和自身難以靈活轉(zhuǎn)變，而依托于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商更容易隨著用戶的需求改革轉(zhuǎn)變。

隨著鐵塔公司的建立，虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)結(jié)束后的正式商用、壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有望從壟斷向自由競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，而諸如蝸牛移動(dòng)、京東、阿里等出身于互聯(lián)網(wǎng)，擅長(zhǎng)用戶思維的運(yùn)營(yíng)商也有望在獲得更大的發(fā)展空間。用戶為王的時(shí)代，誰(shuí)能獲得用戶誰(shuí)就能站穩(wěn)腳跟，在這點(diǎn)上虛擬運(yùn)營(yíng)商深諳其道。高曉松對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的抨擊雖然也有片面之處，但作為數(shù)十億通信用戶的一員，他有權(quán)對(duì)自己得到的服務(wù)發(fā)表言論。因此帶來(lái)的論戰(zhàn)對(duì)于通信行業(yè)的發(fā)展也并無(wú)壞處，畢竟，真理智慧越辯越明，而通信變革已是大勢(shì)所趨。

吉號(hào)吧小編說

電信事業(yè)改革勢(shì)在必行，高曉松的言論雖為一家之言，但也在一定范圍內(nèi)引起了人們的思考，這對(duì)于的電信事業(yè)的改革也是有利的。古有百家爭(zhēng)鳴，當(dāng)今之世，愚以為此類爭(zhēng)辯愈多愈好，以致思想通明。