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移動：十一月還有兩項(xiàng)舉措來真正實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)
三大運(yùn)營商紛紛推出“套餐月末流量不清零”。此項(xiàng)服務(wù)對運(yùn)營商支撐系統(tǒng)改造要求很高，尤其是流量不清零打破了之前約定的套餐制度。移動用戶量大，套餐種類繁多，系統(tǒng)改造難度大。
來自移動的負(fù)責(zé)人表示，移動自從7月份就開始著手支撐系統(tǒng)改造，歷時3個月，工期非常緊張，可能還會存在一些問題。如果遇到個別用戶無法自動結(jié)轉(zhuǎn)客戶，將會提供手動調(diào)整服務(wù)補(bǔ)償流程。
同時移動11月份還會有2項(xiàng)舉措來真正實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)，可能會涉及到國際漫游資費(fèi)的調(diào)整和4G套餐門檻降低。
支撐系統(tǒng)改造3個月
此次“套餐月末流量不清零”服務(wù)是對原有套餐制度的一種顛覆。運(yùn)營商存在著單價制和套餐制兩種方式，但目前來說套餐制由于更優(yōu)惠，享受促銷更多，因此已經(jīng)成為主流的一種形式。
而“套餐月末流量不清零”需要支撐系統(tǒng)有較大的改造。來自移動的負(fù)責(zé)人透露，由于移動有8億多用戶，套餐種類繁多，類型復(fù)雜。實(shí)行套餐流量不清零使套餐計(jì)費(fèi)邏輯產(chǎn)生了重大變化，扣費(fèi)順序，以及對剩余流量判斷，提醒查詢等都有改變。
“此外，還有月初出賬壓力大幅增加，對公司的入賬規(guī)則，增值稅確認(rèn)等均需要改造。”該負(fù)責(zé)人表示。“從7月份就著手系統(tǒng)支撐改造，10月份上線，只有3個月的時間。時間緊張，如果遇到個別無法自動結(jié)轉(zhuǎn)的客戶，移動還會提供手動調(diào)整服務(wù)的補(bǔ)償流程。”
據(jù)了解，此次移動推出的“流量不清零”服務(wù)零門檻，全自動，而且可普遍得到實(shí)惠。具體來說，移動流量不清零是針對按照流量計(jì)費(fèi)的月套餐，包括含基礎(chǔ)套餐，流量可選包、閑時套餐；結(jié)轉(zhuǎn)周期為1個月，當(dāng)月存在結(jié)轉(zhuǎn)流量時，同一類型的流量優(yōu)先扣減結(jié)轉(zhuǎn)流量，再扣當(dāng)月套餐內(nèi)流量。而且默認(rèn)開通，無需訂購。
11月還有2項(xiàng)優(yōu)惠措施
月套餐流量不清零是解決的套餐內(nèi)的問題，套餐外的怎么辦？
“從總理提出‘提速降費(fèi)’的呼吁。移動正在有步驟的執(zhí)行。6、7月份計(jì)劃的是8條舉措；8、9月份流量不清零；11月份還會有2項(xiàng)舉措來真正實(shí)現(xiàn)提速降費(fèi)。”移動相關(guān)人士表示。
11月份的2項(xiàng)舉措將會涉及到國際漫游資費(fèi)的調(diào)整和4G套餐門檻降低。目前還在系統(tǒng)改造階段，具體請繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)易科技的進(jìn)一步報道。
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