2010年11月22日,天津、海南兩地號碼攜帶試點(diǎn)已悄悄啟動。作為一項(xiàng)被公認(rèn)的能有效促進(jìn)通信行業(yè)競爭的手段,號碼攜帶漸漸走近用戶并將成為現(xiàn)實(shí)。
號碼攜帶能否“扶弱抑強(qiáng)”?
電信行業(yè)的格局多年來處于失衡狀態(tài)。為使行業(yè)格局變得“均衡”,從上世紀(jì)90年代起,電信行業(yè)的改革一直沒有停下腳步。2008年電信行業(yè)的重組并沒有改變移動“一家獨(dú)大”的格局。目前,電信行業(yè)的三大運(yùn)營商雖然實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)經(jīng)營,但移動仍是“一枝獨(dú)秀”。對于這個不均衡的行業(yè)格局,國外的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)是采取非對稱管制措施。非對稱管制是行業(yè)主管部門為扶持弱小企業(yè)、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境而采取的一種過渡性管制手段。其中,號碼攜帶是市場發(fā)展到一定程度監(jiān)管部門所采取的一項(xiàng)“平衡”市場格局的舉措。
號碼攜帶政策醞釀已有多年。
信息產(chǎn)業(yè)部2006年10月發(fā)出《關(guān)于保障移動電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》(攜號轉(zhuǎn)套餐)。業(yè)界認(rèn)為,這是實(shí)現(xiàn)完全意義上的號碼攜帶的前奏。
2008年5月24日,工業(yè)和信息化部、發(fā)改委與財(cái)政部聯(lián)合發(fā)出《三部委關(guān)于深化電信體制改革的通告》(簡稱《通告》),醞釀已久的電信重組終于透出確切的信息。《通告》中指出:“針對重組后新的市場架構(gòu),將在一定時期內(nèi)采取必要的非對稱管制措施,促使行業(yè)格局向均衡發(fā)展。”
2008年8月,國家正式頒布施行的《中華人民共和國反壟斷法》指出:制定該法是“為了預(yù)防和制止壟斷行為,保護(hù)市場公平競爭,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”。
作為非對稱管制措施之一的號碼攜帶政策實(shí)施的初衷是“糾偏”,以防止和改變電信業(yè)的失衡狀態(tài),促進(jìn)電信市場的有效競爭。在電信市場由壟斷走向競爭的過程中伴隨著非對稱管制,通過對傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的嚴(yán)格管制來促進(jìn)新進(jìn)入者和弱勢運(yùn)營商的發(fā)展,使得市場競爭格局盡快形成,以實(shí)現(xiàn)扶弱抑強(qiáng)的均衡格局。目前,世界上已有眾多國家實(shí)施了這項(xiàng)政策。那么,我國實(shí)施這項(xiàng)政策有難度嗎?答案是肯定的。
號碼攜帶難在哪兒?
號碼攜帶對電信運(yùn)營商的影響可謂有利有弊。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,號碼攜帶既有利于消費(fèi)者,也有利于優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),通過市場的管制措施,實(shí)現(xiàn)有效競爭,提高消費(fèi)者福利。對消費(fèi)者來說,號碼攜帶可以減少用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。對國家來說,號碼攜帶能節(jié)約碼號資源,是必須實(shí)施的。號碼攜帶可以打破現(xiàn)有電信運(yùn)營商的優(yōu)勢地位,促進(jìn)市場競爭,優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。
移動用戶攜帶一家運(yùn)營商的移動電話號碼轉(zhuǎn)移到另一家運(yùn)營商,對于用戶來說,多了一個選擇運(yùn)營商的機(jī)會。但對于運(yùn)營商和監(jiān)管部門來說,“后臺”工作量巨大而復(fù)雜,且具有挑戰(zhàn)性。
技術(shù)復(fù)雜
“從技術(shù)角度來說,號碼攜帶實(shí)施起來難度很大,牽涉到運(yùn)營商對用戶的管理方式要統(tǒng)一。”工信部電信研究院的專家認(rèn)為,目前,號碼攜帶技術(shù)比較復(fù)雜,主要是因?yàn)檫\(yùn)營商各自有一套自己獨(dú)立的用戶管理方式,包括數(shù)據(jù)庫、后臺的一些計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。轉(zhuǎn)網(wǎng)時就需要將這些從一個運(yùn)營商轉(zhuǎn)到另一個運(yùn)營商,這就涉及兩個運(yùn)營商之間數(shù)據(jù)庫的差異性,以及用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后在兩個運(yùn)營商的數(shù)據(jù)庫里數(shù)據(jù)如何維護(hù)的問題。實(shí)施號碼攜帶政策不僅需要運(yùn)營商進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)改造,添加相應(yīng)的設(shè)備并對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)容和改造,還需要解決好計(jì)費(fèi)、號碼查詢和一些管理方面的問題,這些技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)都需要巨大的投資,同時也需要一定的時間。
管理責(zé)任難以理清
世界上有不少國家和地區(qū)實(shí)施了號碼攜帶,實(shí)施后出現(xiàn)的一些問題值得注意。比如號碼攜帶的10 個用戶中,可能會有8個用戶回來。另外,在號碼攜帶過程中,除了技術(shù)問題,還涉及監(jiān)管、運(yùn)營商之間的結(jié)算、互通等問題。電信研究院的專家表示,這家運(yùn)營商的用戶如果轉(zhuǎn)到另一家運(yùn)營商,交費(fèi)是交給新的運(yùn)營商,但與原來的運(yùn)營商還是有關(guān)系的,尤其是后臺大量工作跟原有運(yùn)營商有很大關(guān)系。也就是說,如果將來對用戶的服務(wù)出了問題,不僅是新運(yùn)營商的問題,可能原運(yùn)營商也有問題。
監(jiān)管難,號碼攜帶制度面臨挑戰(zhàn)
應(yīng)該說,號碼攜帶政策的實(shí)施,需要行業(yè)主管部門的決策和決心。如果沒有監(jiān)管部門的引導(dǎo),號碼攜帶不可能順利實(shí)施。號碼攜帶政策實(shí)施后,如何監(jiān)管也是個問題。一些專家認(rèn)為,整個電信行業(yè)的監(jiān)管不是單純的號碼攜帶能夠解決的,監(jiān)管體系還包括互聯(lián)互通、公平競爭等政策和措施。工信部專家委員會顧問高仰止認(rèn)為,市場越開放,就越需要加強(qiáng)監(jiān)管,要充實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和力量,可以借鑒美國聯(lián)邦通信委員會的經(jīng)驗(yàn),成立獨(dú)立的信息通信監(jiān)管委員會,通過對通信業(yè)的專業(yè)研究,制定符合該行業(yè)的監(jiān)管策略,實(shí)行統(tǒng)一有效的監(jiān)管。
韓國在實(shí)施號碼攜帶政策后引發(fā)了一些新問題。針對這些問題,韓國信息通信部對已有的《電信事業(yè)法》中的很多條款進(jìn)行了修改,重點(diǎn)是提高電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)“韓國通訊委員會”的監(jiān)管權(quán)限,目的是及時反映電信環(huán)境快速變化的趨勢。
市場格局靠什么改變?
如果把號碼攜帶這項(xiàng)政策比作中藥中的單味藥,那么其調(diào)整市場結(jié)構(gòu)的作用非常有限。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,僅憑號碼攜帶政策很難改變移動“一家獨(dú)大”的局面。
專家建議,非對稱管制手段要慎用。針對我國電信市場集中度過高的問題,有必要采取一些非對稱的管制政策(比如一段時間內(nèi)的非對稱號碼攜帶、價格非對稱管制等),弱化非主導(dǎo)運(yùn)營商和后進(jìn)入運(yùn)營商的競爭劣勢。同時必須認(rèn)識到,非對稱管制雖然是壟斷性產(chǎn)業(yè)向競爭性產(chǎn)業(yè)變革的重要手段,但完全是一種行政手段,過度使用會對運(yùn)營商產(chǎn)生不良激勵,因此必須適時適量使用。工信部電信研究院通信政策與管理研究所副所長陶青表示,非對稱管制是一定要做的,細(xì)節(jié)上還需要研究和斟酌,政府也會很慎重。從目前的情況看,非對稱管制有利于弱小運(yùn)營商,但從長期看還不好判斷,許多細(xì)節(jié)問題尚待研究。
要真正達(dá)到改變市場格局的目的,還需要其他政策和措施,號碼攜帶只是其中的一項(xiàng)政策。國家發(fā)改委體改所研究員史煒坦言,“如何通過適合市場化改造的非對稱管制,控制個別公司的市場絕對壟斷地位,在競爭市場份額上通過總量控制與平衡優(yōu)化競爭關(guān)系,以及進(jìn)一步實(shí)施公司調(diào)整等,都將是一個市場演進(jìn)和體制演進(jìn)的過程。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋表示,“實(shí)施單向本地轉(zhuǎn)網(wǎng)只是一種短期的非對稱管制,無法改變移動一家獨(dú)大的局面。”如果要改變移動“一家獨(dú)大”的局面,必須出臺一系列非對稱管制配套措施,除了已經(jīng)實(shí)施的非對稱號碼攜帶、電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享外,碼號和頻譜資源的分配調(diào)整、網(wǎng)間非對稱結(jié)算、非對稱的資費(fèi)管制等也是重要手段,應(yīng)該適當(dāng)實(shí)施。
北京通信法制研究會的專家也談到,實(shí)施號碼攜帶政策需要具備一定的市場條件,而適時的號碼攜帶政策可能改變競爭格局,二者不可偏廢。換句話說,在電話普及率較高、存在一定程度有效競爭的電信市場中,實(shí)施號碼攜帶政策有利于優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),促進(jìn)公平競爭。面對我國移動通信市場現(xiàn)狀,確需在增強(qiáng)市場的競爭性、改善市場格局失衡狀態(tài)方面下工夫,但可以肯定的是,在處于弱勢地位的運(yùn)營商大幅度提高競爭能力和擴(kuò)大市場份額之前,僅憑號碼攜帶政策很難改變移動“一家獨(dú)大”或者“一枝獨(dú)秀”的局面。畢竟用戶號碼攜帶到哪一家運(yùn)營商,起決定作用的還是市場的力量。
中醫(yī)方劑的組成原則是“君臣佐使”,只有君臣佐使四類藥物合理搭配,形成一個既突出重點(diǎn)又協(xié)調(diào)統(tǒng)一的方劑,才能藥到病除。同理,失衡的行業(yè)格局要變得均衡,需要號碼攜帶及其他非對稱管制手段、配套措施并舉,如此,方可顯示出“君臣佐使”的協(xié)同作用。
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