9月29日蔡先生反映，辦理該業(yè)務(wù)遭拒。經(jīng)調(diào)查，蔡先生的手機號是精品號碼，入網(wǎng)時與商家簽訂有長期保底消費協(xié)議，合約期內(nèi)暫不能變更。

　　10月1日李女士反映稱，辦理該業(yè)務(wù)時被告知自己辦理了流量業(yè)務(wù)，暫不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。而李女士稱自己沒有任何未到期業(yè)務(wù)，懷疑被運營商私自開通業(yè)務(wù)。終，原通信商答應(yīng)為李女士轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　同樣是在10月1日，楊先生在長虹路某通信商處，也被告知暫不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。經(jīng)查，楊先生之前辦理的保底業(yè)務(wù)還未到期，到期后才能辦理。

　　而李女士辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)時，被告知攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定，可過—段時間再嘗試轉(zhuǎn)網(wǎng)。那么，辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有哪些條件？市工商局12315指揮中心表示，重要的就是要跟原“東家”結(jié)算清楚，即手機無捆綁套餐。如須在攜出方辦理真實身份信息登記；號碼須處于正常使用狀態(tài)；已與攜出方結(jié)清申請日當月賬單外的費用；有在網(wǎng)約定期限限制協(xié)議的，應(yīng)事先與攜出方解除等。此外，170、157~0188號段的用戶，暫不參與攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　工商部門提醒，三家運營商的3G制式不統(tǒng)一，消費者攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可能需要換手機，好提前了解相關(guān)信息和規(guī)定，遇到糾紛可及時向工商部門投訴。