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移動(dòng):如何做好“端到端”?

通信世界周刊丨發(fā)表時(shí)間:2010-12-07丨訪問(wèn)量:275
[摘要]

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的探索階段,移動(dòng)應(yīng)當(dāng)選擇‘管道+平臺(tái)’的發(fā)展模式,管道是運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)所在,而平臺(tái)則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終著力點(diǎn)。

  ——龐衛(wèi)國(guó)

  人才的缺乏、機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性,這是全世界運(yùn)營(yíng)商共同面臨的問(wèn)題,移動(dòng)可通過(guò)將其股份與合作伙伴及開(kāi)發(fā)者分享,從而提高參與者的積極性。

  ——汪叢青

  “目前,的移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展正處于探索期,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,要想獲得對(duì)這一市場(chǎng)發(fā)展的掌控權(quán),就應(yīng)對(duì)其發(fā)展模式進(jìn)行深入探索。”工信部電信研究院泰爾管理研究所管理咨詢部副主任龐衛(wèi)國(guó)這樣認(rèn)為。

  對(duì)移動(dòng)來(lái)說(shuō),要想在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展中獲得主動(dòng)權(quán),其不僅要解決人才短缺的問(wèn)題,還要明確自身扮演的角色以及在“端到端”各環(huán)節(jié)上的參與程度。

  角色抉擇

  近來(lái),在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向上,業(yè)界對(duì)于移動(dòng)應(yīng)該更加專注于做管道,還是利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步介入到端到端的各個(gè)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題,可謂爭(zhēng)論不斷。

  “純粹做管道肯定是不行的。”在通信行業(yè)專家張勇看來(lái),隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單純是運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),更多的是運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、廣電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),形勢(shì)更加錯(cuò)綜復(fù)雜。

  此外,他還強(qiáng)調(diào),根據(jù)高氏比特需求定律,網(wǎng)絡(luò)需求與價(jià)值是成反比的。移動(dòng)如果只做管道,不僅原有的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)增量不增收,而且新的業(yè)務(wù)模式也很難形成,這不利于整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  對(duì)此,某電信研究院專家則認(rèn)為,就具體業(yè)務(wù)而言,移動(dòng)應(yīng)該對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行分析,判斷是否能深度介入,然后再確定自身應(yīng)該扮演的角色。“例如手機(jī)上網(wǎng)、即時(shí)通信等通道類的業(yè)務(wù),移動(dòng)是可以深度介入的,但像手機(jī)證券、應(yīng)用商店等需要對(duì)客戶需求做出快速響應(yīng)的業(yè)務(wù),移動(dòng)單獨(dú)運(yùn)營(yíng)并不合適。

  “管道是移動(dòng)的一個(gè)重要功能,而內(nèi)容、應(yīng)用方面相對(duì)不是其強(qiáng)項(xiàng)。”明復(fù)移動(dòng)搜索總裁汪叢青表示,“扮演一個(gè)平臺(tái)的角色對(duì)移動(dòng)來(lái)說(shuō)是比較合適的。”

  立足平臺(tái)

  “在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的探索階段,移動(dòng)應(yīng)當(dāng)選擇‘管道+平臺(tái)’的發(fā)展模式,”龐衛(wèi)國(guó)表示,“管道是運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)所在,而平臺(tái)又是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終著力點(diǎn)。”

  他解釋到:“所謂的平臺(tái)是具有雙邊市場(chǎng)特征、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性以及價(jià)格結(jié)構(gòu)非中性的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的平臺(tái),而不是泛在的平臺(tái)。”

  可以說(shuō),目前的移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、業(yè)務(wù)支撐方面仍具有天然優(yōu)勢(shì),因此,如果在加強(qiáng)對(duì)音樂(lè)、視頻、閱讀等業(yè)務(wù)重點(diǎn)投入的同時(shí),也能將一些具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)、應(yīng)用及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)合作伙伴開(kāi)放,對(duì)移動(dòng)來(lái)說(shuō)十分重要。

  “移動(dòng)所扮演的角色可以用兩個(gè)詞來(lái)歸納——‘聚合平臺(tái)’、‘智能管道’。”張勇進(jìn)一步講述到,“所謂聚合平臺(tái),就是充分發(fā)揮自身的電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),吸引更多更好的合作伙伴,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為合作伙伴和自身創(chuàng)造價(jià)值。而所謂的智能管道,就是在原有管道基礎(chǔ)之上,更多更好的識(shí)別用戶需求,根據(jù)用戶需求和網(wǎng)絡(luò)能力,對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)分發(fā)和推薦,并終給予用戶相應(yīng)的業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量保障等。”

  補(bǔ)齊短板

  眾所周知,發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要具備一定的條件,而缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才、復(fù)雜的機(jī)制等問(wèn)題一直制約著移動(dòng)的發(fā)展,補(bǔ)齊短板對(duì)其來(lái)說(shuō)同樣至關(guān)重要。

  “在移動(dòng)目前的體制下是產(chǎn)生不了互聯(lián)網(wǎng)的瘋子的。”張勇坦言,不管從企業(yè)規(guī)模還是從技術(shù)特點(diǎn)上來(lái)說(shuō),移動(dòng)更多注重的是程序與規(guī)范、技術(shù)與穩(wěn)定,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屬于“進(jìn)入門檻低但邊際成本卻相對(duì)較高”的企業(yè),呈現(xiàn)典型的專業(yè)化公司特性。

  在張勇看來(lái),既要保持電信運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),又要從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮中汲取價(jià)值,有效的方法就是采取靈活的合作模式,即根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不同的合作模式,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

  “人才的缺乏、機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性,這是全世界運(yùn)營(yíng)商共同面臨的問(wèn)題,移動(dòng)可通過(guò)將其股份與合作伙伴及開(kāi)發(fā)者分享,從而來(lái)提高參與者的積極性”,汪叢青認(rèn)為,“而移動(dòng)更多的是為合作伙伴可提供相應(yīng)的環(huán)境、平臺(tái)、服務(wù)等。”

  對(duì)此,某電信研究院專家則表示:“移動(dòng)如需進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域,好采用資本投資方式,如通過(guò)選擇控股相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)公司的方式來(lái)進(jìn)入,這樣才能避免自身在機(jī)制和人才上的問(wèn)題,對(duì)客戶需求做出快速的相應(yīng)。”

 

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