5月11日上午,臨江市政府門前人頭攢動(dòng),鑼鼓喧天,氣氛熱烈,由臨江市公安局?jǐn)y手臨江聯(lián)通公司服務(wù)群眾共建“微警務(wù)”,率先開通“臨江車管所”微信公眾平臺(tái),并正式投入運(yùn)行。這也是吉林省公安系統(tǒng)中縣級(jí)首家通過騰訊微信認(rèn)證的車管所微信公眾服務(wù)平臺(tái)。
此次平臺(tái)的開通,將進(jìn)一步拓寬全市車輛和駕駛?cè)斯芾淼姆?wù)渠道,創(chuàng)新便民利民措施,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的巨大傳播作用,使公安便民服務(wù)更加多元化、人性化,讓百姓嘗到更多實(shí)惠、獲得更多收益。
“臨江車管所”公眾微信平臺(tái)為市民提供車管業(yè)務(wù)、便民服務(wù)、更多資訊三大查詢功能52項(xiàng)業(yè)務(wù)自助服務(wù)及人工在線咨詢服務(wù),每天通過圖文、語音、視頻等多種形式,向市民及時(shí)傳遞車管資訊、駕車技巧、交通出行提醒、法律法規(guī)解讀等信息,同時(shí)通過專業(yè)客服,在工作時(shí)間實(shí)時(shí)提供各類問題解答,讓市民足不出戶就可進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
該市公安局交警大隊(duì)車管所所長衣明偉向記者介紹,廣大市民可以通過“臨江車管所”微信公眾平臺(tái)全程參與、監(jiān)督、評(píng)價(jià)車駕管工作,這樣警民不僅可以“面對(duì)面”交流,還可以“鍵對(duì)鍵”溝通,實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)、情況互通、工作互助,架起管理與服務(wù)的新“橋梁”。
市民于正貴在現(xiàn)場聽得認(rèn)真。他樂呵呵地說:“我在這經(jīng)營物流生意已有15年時(shí)間,以前我們的車輛要年檢、查詢罰款以及駕駛證年審,都要親自跑到車管所去辦理,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。現(xiàn)在有了這樣的公眾微信平臺(tái),直接通過平臺(tái)就能查詢到自己車輛的情況,我們也可以通過網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù),方便多了。
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