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29萬部iPhone被拆機(jī) 聯(lián)通打響iPhone保衛(wèi)戰(zhàn)

第一財經(jīng)日報丨發(fā)表時間:2010-12-01丨訪問量:530
[摘要]

  淘寶賣家在自己的網(wǎng)店上掛出一則公告:“由于聯(lián)通12月1日的新政,12月1日之后的合約卡將失去價值,但12月1日之前的合約卡不受限制,會成為絕版卡,價格也會不斷上漲,想要的朋友抓緊搶購吧!”

  iPhone的持續(xù)熱銷帶動了一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,國內(nèi)市場也不例外,可是,黃牛泛濫的狀況實在讓聯(lián)通有些措手不及,甚至威脅到聯(lián)通從移動手中圈用戶的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。于是,聯(lián)通近作出一個“艱難的”決定,宣布從12月1日起,新入網(wǎng)的iPhone 4合約用戶只有在機(jī)卡不分離的情況下才能享受聯(lián)通的終端補(bǔ)貼,一旦機(jī)卡分離,用戶的手機(jī)號碼將被停用,iPhone終端也將被鎖定。

  一場轟轟烈烈的iPhone 4保衛(wèi)戰(zhàn)打響了。但聯(lián)通究竟能否合法鎖定手機(jī),“聰明”的水貨商能否進(jìn)行解鎖,這都是此戰(zhàn)能否打贏的關(guān)鍵。

  分拆合約iPhone手機(jī)牟利

  網(wǎng)店賣的不是iPhone手機(jī),也不是iPhone配件,而是包含5880元話費(fèi)的聯(lián)通iPhone 4合約計劃186手機(jī)卡。

  這正是市場上在一定范圍內(nèi)開始流行的“套卡”。《財經(jīng)日報》記者在與何敏杰溝通中了解到,這部分卡都是通過與聯(lián)通簽約購買iPhone 4,然后將手機(jī)和手機(jī)卡分開賣所得。其網(wǎng)頁的一則廣告透露了店主的貨源:“本店批量采購聯(lián)通定制版iPhone手機(jī)+合約卡,歡迎有實力的聯(lián)通內(nèi)部員工或代理商聯(lián)系。”

  近6000元的話費(fèi),只用1000多元甚至幾百元就可以購得,這對消費(fèi)者來說實在是一個劃算的買賣,對商家來說,這同樣是暴利。

  根據(jù)聯(lián)通的合約計劃,用戶只需要支付5880元就可以獲得一部iPhone4手機(jī),5880元的購機(jī)費(fèi)會以話費(fèi)的形式在未來兩年內(nèi)分月返還。而類似何敏杰這樣的黃牛在買到這樣的手機(jī)之后,可以以5880元的價格將iPhone 4的裸機(jī)出售,如果是在嚴(yán)重斷貨的背景下,價格將遠(yuǎn)超6000元。而手機(jī)卡可以另外出售,無論是賣幾百元或者上千元,都是純粹的額外收入。

  作為淘寶上iPhone 4手機(jī)卡銷量比較大的一個賣家,記者在何敏杰的網(wǎng)站上看到,在過去一個月時間里,他總共賣出了192件商品。手機(jī)卡因為歸屬地不同而價格各異,便宜的只有366元,不過隨著銷量上升,價格也開始水漲船高,提高到了550元,然后是650元。

  由于聯(lián)通“新政”的推出,該商家后的幾張手機(jī)卡也被炒高了價格。為數(shù)不多的幾張成都卡賣到了800元,河北卡也要1100元,如果號段較好的話,價格還會高達(dá)1500元、2000元,甚至3500元。與何敏杰做著同樣生意的賣家,在淘寶上就有近300個。

  29萬部聯(lián)通iPhone被拆機(jī)

  黃牛們這檔賺得不錯的生意在聯(lián)通看來,簡直是在挖墻腳。

  “李總估計現(xiàn)在有些后悔了。”一位接近聯(lián)通副總裁李剛的人士向本報記者透露。李剛是主導(dǎo)聯(lián)通iPhone談判及營銷計劃的總負(fù)責(zé)人,在聯(lián)通開始銷售iPhone之初,業(yè)務(wù)部門也曾提出應(yīng)該學(xué)習(xí)美國及其他運(yùn)營商的經(jīng)驗,將iPhone與運(yùn)營商的號碼及網(wǎng)絡(luò)鎖定,但李剛當(dāng)時舉例說,比如有人買了之后,想把機(jī)子給老婆用,自己還用原來的號碼,他認(rèn)為應(yīng)該給消費(fèi)者提供方便,因此一直沒有批準(zhǔn)鎖機(jī)計劃。

  但現(xiàn)實情況超出了當(dāng)時的預(yù)料。李剛在接受本報記者采訪時指出,聯(lián)通銷售的iPhone 3GS中有70%仍然使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò),在iPhone 4中,這個是80%。反過來說,有30%的iPhone 3GS用戶和20%的iPhone 4用戶流失了。

  根據(jù)聯(lián)通透露的數(shù)字,在聯(lián)通現(xiàn)有的1100多萬3G用戶中,有10%左右為iPhone用戶,其中,iPhone 4總共賣出了40多萬部。照此計算,總共有29萬部左右的聯(lián)通iPhone被拆機(jī)。按照聯(lián)通給每個iPhone提供的話費(fèi)補(bǔ)貼高達(dá)5880元計算,聯(lián)通的損失在17億元左右。

  “為iPhone用戶提供高額補(bǔ)貼的初衷是為了鼓勵用戶盡可能多地去體驗和感受3G業(yè)務(wù),形成口碑效應(yīng),培養(yǎng)用戶習(xí)慣,如果被黃牛這樣拆機(jī),補(bǔ)貼就相當(dāng)于打水漂了。”一位聯(lián)通內(nèi)部人士向記者這樣感慨。

  然而,相對于黃牛黨的拆機(jī)和套機(jī),移動種種爭奪用戶的計劃更讓聯(lián)通如臨大敵:除了北京、上海等地的移動明確推出剪卡服務(wù)和10086的iPhone專席之外,山東等地的移動運(yùn)營商甚至已經(jīng)推出iPhone套餐,直接開賣iPhone。

  既然70%以上的用戶都在自己手上,聯(lián)通為何反應(yīng)如此強(qiáng)烈?按照廣東移動總經(jīng)理徐龍的說法,70%以上的iPhone用戶都在移動的網(wǎng)絡(luò)上。李剛和徐龍的數(shù)據(jù)似乎互相矛盾,但細(xì)細(xì)研究起來,兩個數(shù)字都沒有問題。

  李剛的70%指的是正規(guī)進(jìn)口的行貨iPhone的70%,徐龍的70%則包括水貨等所有的iPhone在內(nèi),照此計算,移動網(wǎng)絡(luò)上的iPhone用戶應(yīng)該在200萬以上。

  經(jīng)過與蘋果的艱難談判以及高額補(bǔ)貼,聯(lián)通只是籠絡(luò)了100多萬iPhone用戶,而移動在沒有任何推廣的前提下已經(jīng)吸引了200多萬,一旦移動開始積極推廣,對聯(lián)通而言,后果不堪設(shè)想。

  為了給新政造勢,一些地方的聯(lián)通開始群發(fā)段子針鋒相對地影響用戶:“iPhone裝上移動卡,無疑當(dāng)今一大傻。奔馳開上機(jī)耕道,牛糞上面綴鮮花。勸您珍惜蘋果機(jī),勿把至尊來糟蹋。通信已跨新時代,3G聯(lián)通卡。”

  停機(jī)的技術(shù)和法律問題

  聯(lián)通的這項新政,不可避免會在互聯(lián)網(wǎng)上掀起反對聲浪。

  多家門戶網(wǎng)站的在線調(diào)查顯示,有超過60%的用戶認(rèn)為聯(lián)通的iPhone 4新政涉嫌對用戶綁架,同時超過60%的用戶認(rèn)為,聯(lián)通此舉是壟斷行為。但也有約30%的網(wǎng)友認(rèn)為聯(lián)通iPhone 4新政是聯(lián)通對自己權(quán)益的保障,合約用戶需要承擔(dān)自己的信用義務(wù)。

  據(jù)媒體報道,聯(lián)通計劃在每個月10日之前,在合約用戶的通話記錄中抓取一個時段,比對其USIM卡與IMEI串碼是否繼續(xù)存在關(guān)聯(lián)性。所謂IMEI串碼相當(dāng)于手機(jī)的身份證,具有唯一性。

  但事實上,作為運(yùn)營商,聯(lián)通對USIM卡的停號處理沒有任何難度,要做到停機(jī)卻不容易。國際上針對失竊手機(jī)停機(jī)的辦法一般是通過識別IMEI串碼進(jìn)行鎖定,但這需要各家運(yùn)營商相互配合,共享黑名單。

  聯(lián)通的一位人士則告訴記者,一旦聯(lián)通將手機(jī)IMEI串碼與手機(jī)號碼綁定,在兩者分離或者不匹配的情況下,聯(lián)通就能自動鎖定手機(jī)。

  聯(lián)通的這種做法是否涉嫌違規(guī)?

  電信專家付亮指出,聯(lián)通通過與蘋果談判獲得了iPhone在內(nèi)地的銷售權(quán),這與其他產(chǎn)品的代理關(guān)系是一樣的,是非排他協(xié)定,其他運(yùn)營商同樣可以獲得銷售權(quán),其中的主動權(quán)在蘋果。付亮還認(rèn)為,聯(lián)通的做法是合理的,也是國際通行慣例。

  美國運(yùn)營商AT&T銷售合約iPhone就是將手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)鎖定,如果要更換運(yùn)營商,必須要通過一些技術(shù)手段“解鎖”才能實現(xiàn),但解鎖的后果是用戶會違反與運(yùn)營商的合約關(guān)系。

  但據(jù)美國《數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA)的7月修正版規(guī)定,蘋果iPhone一類手機(jī)用戶進(jìn)行“越獄”破解下載未經(jīng)蘋果批準(zhǔn)的軟件的行為,將被視為合法。手機(jī)用戶通過“解鎖”,自由更換電信服務(wù)商也是合法的。

 

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