工信部表示將適時向全國推出攜號轉網業(yè)務,運營商推多種套餐“挽客”
南方農村報信:試點,推廣。一個可以預期的未來是:用戶自由選擇,運營商紛紛爭寵。
經過近三年的籌備及近一年試點地區(qū)的反復測驗,手機用戶攜號轉網11月22日在天津、海南兩地率先啟動。從當日零點開始,在符合兩地攜號轉網規(guī)定的情況下,移動、聯(lián)通、電信用戶無需改變自己的手機號碼,即保留原號碼就可以轉向另一家運營商,自由改換不同的資費套餐。
“為了爭取用戶在資費方案方面的自由選擇權,我們已經打了太多的公益訴訟,現(xiàn)在終于看到勝利的曙光。”得知這個消息,知名通信維權人士陳書偉說。
來自工信部的消息稱,將密切關注運營商服務狀況,并根據(jù)測試進程,適時向全國推出這項業(yè)務。對此,廣東省通信管理局的相關人士表示,目前暫無明確計劃。
優(yōu)惠套餐挽客
運營商恐掀價格戰(zhàn)
攜號轉網試點啟動,用戶爭奪戰(zhàn)就此展開。
通過查閱各運營商官方網站和當?shù)匦侣劊戏睫r村報記者發(fā)現(xiàn),隨著各運營商的優(yōu)惠政策依次鋪開,不少手機用戶都已蠢蠢欲動。而騰訊網新的調查也顯示,超過96%的網友愿意手機攜號轉網。
根據(jù)工信部的部署,此次在天津、海南實施的是兩種不同的攜帶方案:天津為“雙向轉網”,即天津電信、天津移動或天津聯(lián)通的移動網用戶可攜號轉至天津本地其他運營商網絡。海南為“單向轉網”,即海南移動用戶可攜號轉到海南電信或者海南聯(lián)通網內,海南電信和海南聯(lián)通之間暫不相互攜轉。
無論何種方式,電信業(yè)的巨頭——移動公司顯然都將是首當其沖。
為此,天津移動就選擇了話費派送。通過其近日推出的“網齡計劃”活動,它向在網用戶贈送20元至100元不等的話費。在網時間越長,獲得話費越高。不過,要享受這些話費也有條件,那就是必須保證明年年底前不能轉網或者退網。
聯(lián)通方面,其終端利器——iPhone 4已被作為攜轉的主要法寶。即凡此兩地電信和移動的用戶可在辦理攜號轉網聯(lián)通業(yè)務后,都可申請辦理iPhone 4購機入網。
至于電信方面,則通過優(yōu)惠活動的方式吸引用戶轉入。天津電信方面表示,用戶轉入天津電信后,可以參加預交話費獲贈手機或購機款等優(yōu)惠活動,例如預交1000元話費,就可以獲贈600元作為購機款,分12個月每月打入賬戶50元,抵消月低消費額。
“其實這已算是非常克制了!”電信從業(yè)者、網友“康寧”認為,這背后正是政府的強力監(jiān)管。
在接受媒體采訪時,天津通信管理局局長王強也表示,避免三大運營商過度價格戰(zhàn)競爭將成為監(jiān)管的重點所在。三大運營商可以在原有的政策許可范圍內進行適度降價促銷活動,加大市場競爭力度。但運營商不能出臺只針對轉網用戶的優(yōu)惠資費以及相關附加條件,這不僅影響消費者自身選擇意愿,也將使其他運營商蒙受損失,不利攜號轉網工作的正常開展,也不利于形成健康的市場環(huán)境。
攜轉也有限制
競爭更看網絡質量
記者發(fā)現(xiàn),其實此次攜號轉網也并非完全自由,甚至于還設定了較多限制。
以天津為例,其面向2G用戶的政策是:移動、聯(lián)通、電信三家運營商的2G用戶可以相互攜號轉網,而針對3G用戶,只是允許電信、聯(lián)通的3G用戶可以相互攜號轉網,但移動TD號段(157和188號段)則只可轉入,不可轉出。
采取“單向轉網”的海南,同樣也有明確限制:電信和聯(lián)通2G用戶、3G用戶,以及移動2G用戶可攜帶號碼轉移到移動TD-SCDMA網,而移動TD-SCDMA專用號段157/188用戶不能攜帶到其他網絡,不過移動2G用戶則可攜號轉網到電信、聯(lián)通。
對此,有業(yè)內分析認為,這本質上是為了促進3G業(yè)務的成熟發(fā)展,也是為三家運營商創(chuàng)造一個相對公平的競爭環(huán)境。
通信業(yè)資深人士、飛象網CEO項立剛通過微博做了一項調查,共列出了9個選項,覆蓋了網絡速度、價格、網絡覆蓋、服務等各個方面,后投票的結果是,用戶關心的共有三項,其中覆蓋質量占75%,網絡速度占70%,套餐價格占63%。而服務、品牌、新業(yè)務只有10%左右的人選擇。“這非常清楚地說明,對于用戶而言,關心的還是兩項,就是網絡和價格,某種程度上,對服務和品牌,大家的關注度還是比較低的。”
■不予辦理攜號轉網情況
一、實名制用戶機主信息不符;
二、用戶與攜出方簽約時間未滿的;
三、用戶與攜出方有話費糾紛;
四、申請?zhí)柎a停機的;
五、SIM卡被偷或丟失的;
六、由于攜出方網絡故障而導致攜出方無法受理該申請。
■攜號轉網歷程
◎2006年10月,原信息產業(yè)部發(fā)布了《關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》,要求從2007年1月1日起實現(xiàn)同運營商網內攜號轉套餐。該通知被認為是攜號轉網的前奏。
◎2008年5月24日,三部委公布《關于深化電信體制改革的通告》,不僅提到了電信重組的具體方案,還專門提到了“針對重組后新的市場架構,將在一定時期內采取必要的非對稱管制措施,促使行業(yè)格局向均衡發(fā)展。”這年,工業(yè)和信息化部電信研究院完成了實驗室驗證工作。
◎2009年4月,工業(yè)和信息化部下發(fā)了《關于做好移動用戶號碼攜帶試驗有關準備工作的通知》和《天津、海南移動用戶號碼網間攜帶試驗總體方案》。年底,工業(yè)和信息化部電信研究院聯(lián)合三家運營商進行數(shù)據(jù)庫的建立,內部測試開始。
◎2010年8月16日,天津和海南開始現(xiàn)網測試,預計一到兩個月后正式實施。正式實施后年,開展非對稱轉網,即移動的2G用戶可攜號轉移到聯(lián)通和電信;聯(lián)通的2G用戶可攜號轉移到電信,而聯(lián)通和電信的3G用戶可攜號轉移到移動的3G網絡;第二年,開展對稱2G攜號轉網,即三運營商2G用戶可互相攜號轉網;第三年,三大運營商的3G用戶可互相攜號轉網。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)