400電話是企業(yè)實力的象征之一，使用400電話為客戶提供服務(wù)，可以展現(xiàn)企業(yè)的正規(guī)化和專業(yè)化形象。開通400電話后，企業(yè)僅僅擁有了一個400號碼嗎？實際遠(yuǎn)不止于此，400電話有很多功能值得企業(yè)探索和運(yùn)用。

01.辦理400電話，讓企業(yè)被更多客戶信賴！

400電話由電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商專為企業(yè)客戶提供，服務(wù)全國大小企業(yè)多年，很多國內(nèi)外知名品牌和企業(yè)皆已開通400電話。開通400電話，可以在無形中增加客戶對企業(yè)的信賴、提升品牌形象。

02.辦理400電話，讓企業(yè)服務(wù)能力更上一層樓！

開通400電話，等于為企業(yè)引入了一個專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團(tuán)隊。400電話服務(wù)系統(tǒng)擁有立即接聽、七彩炫鈴、IVR語音導(dǎo)航、留言信箱等幾十種功能，可以滿足企業(yè)和客戶的多樣化需求，為企業(yè)以及客戶帶來優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的話務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)話務(wù)服務(wù)能力。

開通400電話，企業(yè)無需從0開始設(shè)計、研發(fā)。開通之日起，企業(yè)便可以使用一套成熟的電話服務(wù)系統(tǒng)。從企業(yè)的客戶撥通電話到掛掉電話的每一個通話環(huán)節(jié)，都由400電話服務(wù)系統(tǒng)精心設(shè)計。簡潔、高效、快速的服務(wù)系統(tǒng)，可以提升來電客戶滿意度，展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的系統(tǒng)性、專業(yè)性，彰顯企業(yè)過硬的服務(wù)能力！

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4007-117-888

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400-915-1666

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400-611-0707

400-850-9191

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400-023-1988

400-033-8188

400-055-6661

400-633-1119

03.辦理400電話，幫助企業(yè)提升員工工作效率！

01.400電話客戶滿意度調(diào)查功能

400電話滿意度調(diào)查功能，可以在客戶結(jié)束業(yè)務(wù)咨詢、客服掛機(jī)前主動發(fā)起本次通話評價，獲得及時、直觀的客服反饋結(jié)果。通過客戶的服務(wù)后評分，企業(yè)可以清楚地知道每一位客服的服務(wù)狀態(tài)和品質(zhì)。

400電話客戶滿意度調(diào)查功能可以有效監(jiān)管客服的服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)對客服員工做好工作評價，改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)能力。

02.400電話通話錄音功能

400電話通話錄音功能可自動對呼入400電話的來電全程錄音，是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量、進(jìn)行問題分析的重要依據(jù)，也為企業(yè)處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。

如果客服員工在服務(wù)過程中對客戶的要求漏記了，也可以通過錄音進(jìn)行回溯，避免遺漏客戶需求。