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移動(dòng)人工電話是多少？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2024-03-07丨訪問(wèn)量：113
[摘要]移動(dòng)人工電話是多少？

移動(dòng)人工電話是10086，是移動(dòng)為客戶提供的24小時(shí)人工服務(wù)線熱。客戶可以通過(guò)撥打10086聯(lián)系人工客服，咨詢業(yè)務(wù)、投訴建議、報(bào)修故障等。

移動(dòng)人工電話的查詢方法:

直接撥打10086

登錄移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊“客服”-“人工服務(wù)”

關(guān)注移動(dòng)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“我的”-“人工服務(wù)”

下載移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳APP，點(diǎn)擊“我的”-“客服”-“人工服務(wù)”

移動(dòng)人工電話的服務(wù)內(nèi)容:

業(yè)務(wù)咨詢：可咨詢移動(dòng)號(hào)碼、套餐、資費(fèi)、合約等相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題

故障報(bào)修：可報(bào)修移動(dòng)號(hào)碼、寬帶、手機(jī)等相關(guān)業(yè)務(wù)故障

投訴建議：可對(duì)移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品問(wèn)題等進(jìn)行投訴和建議

其他服務(wù)：可辦理賬戶查詢、繳費(fèi)充值、密碼重置等其他服務(wù)

移動(dòng)人工電話的常見(jiàn)問(wèn)題解答:

撥打10086需要收費(fèi)嗎？

撥打10086是不收費(fèi)的，無(wú)論本地、長(zhǎng)途、漫游均不收取任何費(fèi)用。

人工客服的接聽(tīng)時(shí)間是什么時(shí)候？

人工客服24小時(shí)提供服務(wù)，全年無(wú)休。

撥打10086一直占線怎么辦？

如果撥打10086一直占線，可以嘗試以下方法：

選擇在非高峰期撥打，如凌晨或午夜

通過(guò)其他方式聯(lián)系人工客服，如網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)、掌上營(yíng)業(yè)廳

使用自助服務(wù)功能解決問(wèn)題

總結(jié):

移動(dòng)人工電話是10086，可提供24小時(shí)人工服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、故障報(bào)修等。建議客戶收藏10086號(hào)碼，以便在需要時(shí)及時(shí)聯(lián)系人工客服。


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