天津、海南兩地手機用戶攜號轉網實驗啟動兩天來,未現轉網高潮。天津聯通一家營業廳稱,一個多小時僅出現三位轉網用戶;而海南一家電信營業廳稱,早上開門營業尚未遇到用戶咨詢辦理攜號轉網業務。
海外很多國家都允許移動用戶攜號轉網,以鼓勵運營商靠服務展開競爭。根據海外經驗,攜號轉網實施初期,用戶網間流動比較頻繁,過一段時間后又會歸于平穩。
在天津、海南兩地啟動的攜號轉網試點,手機用戶只要手機號碼不欠費,帶上身份證、手機號就可辦理攜號轉網業務。但是,一方面很多用戶對攜號轉網政策還不太了解;另一方面攜號轉網往往需要更換新手機終端,導致兩地手機用戶攜號轉網并不踴躍。
電信專家付亮對早報記者表示,如果手機用戶原來使用的是2G網絡,三家運營商的2G網絡質量都差不多,用戶轉網的動力不大;如果2G用戶想使用3G網絡,這部分用戶人群的轉網積極性會更大一些?!暗?G轉3G網絡,需要更換手機終端,除非用戶已經選購好手機終端,或是想購買聯通的iPhone 4,否則用戶也不會在攜號轉網剛實施就轉網?!备读练Q。
雖然攜號轉網號碼不變可以推動用戶網間流動,但用戶轉網的隱形成本仍較高。電信采用CDMA網絡,移動和聯通的2G網絡采用GSM,移動3G網絡是TD,聯通3G網絡是WCDMA,手機終端并不能在不同制式間轉換。所以,電信的手機用戶,無論轉到移動還是聯通的網絡,都需更換手機終端;移動和聯通的2G網絡互轉,用戶無需更換手機終端,但移動2G用戶轉到聯通3G網絡同樣需要更換手機終端。此外,轉網后,之前的套餐資費將清零,這也會給用戶帶來一定損失。
本輪攜號轉網,聯通的一大優勢是其iPhone 4手機對用戶有吸引力。根據政策,移動2G用戶和電信用戶轉網聯通,可在號碼不變的情況下購買iPhone4合約套餐。美中不足的是,目前iPhone 4缺貨,即使轉網用戶也很難及時拿到貨,由iPhone 4誘發的轉網用戶也需幾個星期后才能體現出來。
付亮表示,攜號轉網實施后,以往阻礙用戶網間流動的大障礙取消了。這將促使運營商在服務、應用、手機終端等其他方面做功課,展開競爭,這對用戶是好事。但也有專家提醒,攜號轉網實施后,要防止運營商動用價格戰挖用戶,那將形成惡性競爭。