由于虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼注冊(cè)成本低,大量虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼被人利用成為了騷擾電話。號(hào)段分部方面,1703、1705和1706開頭的號(hào)碼是使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼;1704、1707、1708、1709和171開頭的號(hào)碼是使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼;1700、17和1702號(hào)段則是電信。
并沒有顯著價(jià)格優(yōu)勢(shì)
到隨便一個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳主頁,乍一看資費(fèi)都很便宜。騰訊等網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商合作帶來了各種流量卡,虛擬運(yùn)營(yíng)商的生存空間更加狹小。
服務(wù)不成熟
服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商行業(yè)重要的基本要素。就連三大運(yùn)營(yíng)商這種經(jīng)驗(yàn)豐富、不缺資源的運(yùn)營(yíng)商都會(huì)時(shí)不時(shí)遇到用戶對(duì)服務(wù)不滿的狀況。所以對(duì)于在經(jīng)驗(yàn)、體系、人員方面都不足的虛擬運(yùn)營(yíng)商來說,服務(wù)的不夠高效成為了讓許多用戶望而卻步的又一原因。
需要加強(qiáng)服務(wù)差異化、定制化
在海外,經(jīng)營(yíng)的有模有樣的虛擬運(yùn)營(yíng)商不在少數(shù),它們的共同點(diǎn)都是提供了比傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商更加個(gè)性化的套餐,讓用戶把錢高效地花在自己想要的服務(wù)上。對(duì)于國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商來說,大家可以在提供個(gè)性化、差異化服務(wù)上加大力度,明確自己的用戶群體,做出定制化套餐。吸引了這些用戶注意,形成一定規(guī)模后,就能更簡(jiǎn)單地展開其它經(jīng)營(yíng)策略。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)