網(wǎng)友呂小姐日前收到銀行郵件對賬單的時候嚇了一跳，自己賬單上莫名其妙出現(xiàn)了一筆3000元的境外網(wǎng)上消費(fèi)，而呂小姐并未收到銀行短信，她打電話去銀行詢問的時候才意識到，幾個月前她通過某運(yùn)營商的購機(jī)存話費(fèi)活動買到了心儀的“土豪金”并更換了手機(jī)號碼，因此沒有及時收到短信并掛失。

　　呂小姐事后通過銀行調(diào)查了解到，自己是在海外網(wǎng)站消費(fèi)時被盜取了信息，不過呂小姐在掛失信用卡并向銀行申請相關(guān)補(bǔ)償時，銀行無奈表示可能無法滿足。目前，各家銀行對于信用卡的保障多數(shù)還是采用“失卡保障”的方式，但“失卡保障”對于網(wǎng)上交易所造成的損失并不覆蓋，此外，多數(shù)銀行“失卡保障”長的保障時間也只保障掛失前120小時，大多數(shù)只保障掛失前48小時，呂小姐發(fā)現(xiàn)盜刷的時間遠(yuǎn)超過這一保障時間，因此一般也很難獲得保障。

　　不過，記者了解到，廣發(fā)銀行交易安全衛(wèi)士填補(bǔ)了上述空白。據(jù)了解，“廣發(fā)卡交易安全衛(wèi)士”為持卡人提供不限交易類型的全方位用卡保障，保障包括非因客戶過錯造成信息泄露而發(fā)生被盜用的互聯(lián)網(wǎng)交易。此外，“交易安全衛(wèi)士”服務(wù)，在保障時間上突破了掛失時限的限制，持卡人一旦發(fā)現(xiàn)信用卡被盜用，僅需及時向銀行掛失并在盜刷交易發(fā)生日起的45日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)，便有望獲得賠償。

　　值得注意的是，當(dāng)前運(yùn)營商優(yōu)惠政策頗多，很多持卡人會更換手機(jī)號碼，或者使用多個手機(jī)號碼，銀行人士提醒，持卡人在更換手機(jī)號碼、地址、郵箱等信息之后應(yīng)當(dāng)及時致電銀行更改信息，好給銀行留下常用的手機(jī)號等信息，避免造成銀行信息通知不到的情況，造成持卡人不必要的損失。