400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼,是電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的虛擬電話總機(jī)。
所有撥打400電話的來(lái)電會(huì)轉(zhuǎn)接到預(yù)先綁定的座機(jī)和手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)辦公、對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、管理更加高效規(guī)范!
400電話已經(jīng)成為成功企業(yè)和正規(guī)企業(yè)的標(biāo)志!
1、400電話全國(guó)唯一,簡(jiǎn)單易記,客戶更愿意撥打,有效增加來(lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間。
2、接通后將有專(zhuān)業(yè)播音員為您量身定制的彩鈴歡迎詞,如"歡迎致電xxx公司,售后請(qǐng)按1,銷(xiāo)售咨詢請(qǐng)按2……"
3、擁有中繼功能,捆綁多個(gè)座機(jī),支持多個(gè)電話同時(shí)接入,默認(rèn)20個(gè)坐席,避免占線與漏接電話!
4、當(dāng)掛斷電話后,自動(dòng)發(fā)送事先設(shè)置的短信給用戶,如"感謝您致電xxx公司……"幫助企業(yè)第二次宣傳。
5、通話結(jié)束前,自動(dòng)邀請(qǐng)客戶對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)分;力求客戶滿意,促使坐席人員更專(zhuān)業(yè),為企業(yè)評(píng)測(cè)管理提供支持。
6、記錄來(lái)電數(shù)據(jù),全程錄音,深度挖掘客戶價(jià)值,有效分析投放廣告效果、評(píng)判客服人員的工作質(zhì)量。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)