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如何接聽400電話
[摘要]很多人對400電話都不夠了解，認為它與普通的手機固話一樣，又來電時，直接接聽即可。實際上，400電話與普通電話是不一樣的。
很多人對400電話都不夠了解，認為它與普通的手機固話一樣，又來電時，直接接聽即可。實際上，400電話與普通電話是不一樣的。
400電話是一個虛擬號碼，是不能直接接聽的，需要綁定手機、固話等實體電話來實現接聽，企業可以對轉接方式自行設置，以此來實現不同的電話接聽。
400電話還具有語音導航功能，用戶可以根據提示進行按照，快速找到對應的服務部門，這樣也可以讓企業跟家有針對性的進行服務。
400電話開通后，會有一個管理平臺，需要哪個號碼接聽，把號碼輸入到管理平臺即可，也可以聯系辦理的服務商進行處理。
400電話有分時、分區轉接，企業可以自行設置，將不同時間、不同地區的來電號碼轉接至不同的接聽號碼，可以更加有效地服務用戶。
也可以設置接聽順序，按照正常順序接聽，可以讓優秀的客服優先接聽，也可以平均分配，保證每個人的接聽數量，做到公正對待。
400電話還可以設置IVR語音導航，用戶可自行按鍵，找到對應的服務部門，減少了企業之間的轉接時間，更加有針對性，有效的服務用戶。
版權聲明：本文僅代表作者觀點，不代表集號吧立場。本文系網絡編輯發表，如有不實請聯系集號吧官方客服。
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