對于400電話而言,很多人的理解依舊是客服電話,與日常看到的電話沒啥區(qū)別。實際上這種理解是錯誤的。
首先,400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),是10位數(shù)字組成的號碼,專為企業(yè)辦理,個人是無法辦理的。企業(yè)在申請時,需要提供營業(yè)執(zhí)照,法人身份證等資質(zhì)。
其次,400電話是不需要安裝設(shè)備的,400電話是虛擬電話,類似于一個平臺,通過綁定多個固話或手機實現(xiàn)接聽。另外,400電話只能接入,無法外呼,因此,日常生活中接到的400電話大多數(shù)都是騙子或營銷電話,這點需要格外注意。
后,400電話不僅是客服電話,其擁有很多功能,彩鈴,IVR語音導(dǎo)航,工號播報,通話記錄,來電分析等,在企業(yè)的發(fā)展中有著不同的作用,企業(yè)在使用中,可以多多研究其功能,助力企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)在國內(nèi)有很多代理商,企業(yè)在選擇時,需要對代理商進行調(diào)查,避免被騙,挑選正規(guī)的,有實力的代理商,這樣在辦理和使用中會省去很多麻煩,也可以快速解決問題。
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