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攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在即 運(yùn)營商攬客大戰(zhàn)提前打響

證券時報網(wǎng)丨發(fā)表時間:2010-11-09丨訪問量:113
[摘要]

  在醞釀多年后,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)終于啟動。在這場客戶資源的爭奪中,運(yùn)營商開始提前部署。

  上周五,工信部電信管理局下發(fā)《關(guān)于啟動天津、海南移動用戶號碼攜帶試驗的通知》,要求從2010年11月22日零時正式啟動天津、海南本地網(wǎng)面向移動用戶的號碼攜帶試驗。這一文件意味著醞釀多年的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作,將正式進(jìn)入執(zhí)行階段。

  雖然通知才剛剛公布,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的正式辦理時間要到本月下旬,但兩地運(yùn)營商之間的攬客大戰(zhàn)已經(jīng)打響。天津聯(lián)通客服代表告訴記者:“目前,聯(lián)通已經(jīng)開始接受客戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請,如果用戶想要轉(zhuǎn)入聯(lián)通(600050),可將手機(jī)號碼預(yù)留給客服代表進(jìn)行申請,待可以正式辦理相關(guān)手續(xù)時,會有專人和用戶取得聯(lián)系。同時,用戶也可攜帶身份證到營業(yè)廳進(jìn)行申請登記?!?/p>

  海南移動及海南聯(lián)通也表示了上述類似觀點?!霸诮拥接脩舻臄y號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后,我們會跟用戶原有運(yùn)營商進(jìn)行相關(guān)信息的確認(rèn)和移交,用戶從申請到通過,一般需要兩天左右的時間?!焙D下?lián)通客服表示。

  按照此前披露的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點規(guī)定,天津為雙向轉(zhuǎn)網(wǎng),即除了TD用戶之外,電信和聯(lián)通的2G用戶、3G用戶以及移動2G用戶之間,可以相互攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);海南為單向轉(zhuǎn)網(wǎng),即除了TD用戶外,只允許移動2G用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信、聯(lián)通。

  攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的背后是三大運(yùn)營商一場不可避免的客戶資源爭奪。“無論在對稱還是在非對稱情況下,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)均將對移動產(chǎn)生不利影響,而對聯(lián)通和電信而言,將會成為受益者?!睒I(yè)內(nèi)人士對記者稱。

  上述觀點可以從中移動董事長王建宙的話中得到佐證。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的通知發(fā)布后,在香港出席有關(guān)活動的王建宙被香港媒體問及此舉帶來的影響,王僅表示已經(jīng)接到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的相關(guān)通知,但不評論會否因此流失客戶,并希望透過網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量方面保留客戶。

  就用戶規(guī)模而言,截至2009年底,天津移動用戶992.5萬戶,海南496.4萬戶,此次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)涉及的用戶相對有限。國信證券研究員嚴(yán)平認(rèn)為,目前,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)僅在兩個省市試點,后續(xù)是否推廣至全國,以及推廣進(jìn)程還有待明朗。如果僅在兩個省市實施,對三家運(yùn)營商的收入、利潤影響都較為有限。

  陳志堅稱,從國外攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗來看,號碼攜帶初期主導(dǎo)運(yùn)營商會出現(xiàn)明顯的用戶流失,但隨著有轉(zhuǎn)網(wǎng)意愿的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)完成,1-2年后轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)將趨于穩(wěn)定,甚至出現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)回的現(xiàn)象。對聯(lián)通及電信而言,號碼攜帶推行后的1-2年將是其擴(kuò)張市場份額的關(guān)鍵機(jī)遇期。
 

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