如果聯通用戶在境外漫游時,手機無法正常登錄當地網絡,或處于無法正常使用的狀態,這時無法用手機免費撥打國際漫游客服熱線。在此情況下,用戶可撥打聯通在當地的境外國際漫游客服接入號碼,以接入位于國內的聯通國際漫游客服專席,此類號碼為漫游地當地號碼。截至2010年6月底,開通此類業務的國家為37個。相關人士表示,該業務的大優勢就是用戶可通過撥打此類號碼及時接入國際漫游客服專席獲得幫助,并且無需支付國際漫游及國際長途費用。
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